Outlook 用戶端無法接收到離線通訊錄

 

症狀

Outlook 用戶端無法接收到離線通訊錄，手動自 Outlook 中下載離線通訊錄會出現 "找不到此物件 0x8004010F" 的錯誤訊息。使用 "測試電子郵件自動設定"檢測時，檢測結果內不會出現離線通訊錄網址。

發生原因

可能是虛擬目錄權限問題，導致用戶端無法要求離線通訊錄下載。

解決方式

1.    設定離線通訊錄目錄 OAB 虛擬目錄能夠接受用戶端下載通訊錄要求

Set-OfflineAddressBook -Identity “Default Offline Address Book (Ex2013)” -VirtualDirectories $null -GlobalWebDistributionEnabled $true

2.    重啟 MSExchangeMailboxAssistants 服務(Exchange 信箱助理服務)

3.    重啟 IIS 服務

心得與觀察

Set-OfflineAddressBook 指令裡的參數 -VirtualDirectories 及 -GlobalWebDistributionEnabled 的兩個值是微軟官方文件中的建議設定，基本上在安裝新 Exchange Server 時就應該要設定完成。

參考資料

1.    Set-OfflineAddressBook

2.    Exchange 2013 - GAL/OAB not updating in Outlook